Manhattan is een online casinobrand die opgericht is in 2006 en zich snel heeft ontwikkeld tot een van de meest populaire casino’s ter wereld. Met zijn brede aanbod aan spellen, vriendschappelijke service en uitstekende bonussen maakt Manhattan het ideale keuze voor iedere casinoliefhebber.
Registratieproces
Om te beginnen met spelen bij Manhattan moet je een account aanmaken. Dit proces is snel en eenvoudig, hoewel soms complexere documenten nodig kunnen zijn om de KYC (Know Your Customer) procedure https://manhattancasino.nl/ uit te voeren die in het buitenland wordt toegepast om illegale financiële transacties te voorkomen. Om je account aan te maken moet je minimaal 18 jaar oud zijn en beschikken over een geldig e-mailadres en bankrekeningnummer.
Eerst moet je op de homepage van het casinologo klikken en vervolgens “Nieuwe speler” selecteren in de bovenste navigatiebalk. Vervolgens vul je een formulier in met uw naam, woonplaats en contactgegevens. Als u niet geïnteresseerd bent om een bonus te claimen bij uw aanmelding, klikt u dan gewoon op “Inloggen”. In dit geval kunt u het rechtstreeks naar de inlogpagina linken.
Nadat je account is gemaakt en je eerste storting hebt gedaan, kan je direct beginnen met spelen. Manhattan biedt verschillende betaalmethodes aan waaronder bankoverschrijving, creditcards en elektronische betalingssysteem zoals iDEAL of Skrill. Voor elk spel heb je een eigen balance om inzicht te hebben in de balans van uw account.
Accountkenmerken
Een account bij Manhattan biedt verschillende kenmerken die het gebruiksgemak verhogen. Het is mogelijk om meerdere profielen aan te maken, waarbij elk profiel beschikt over zijn eigen identiteit en bankrekeningnummer. Bovendien kan je een voetnoot toevoegen bij uw naam in de persoonsgegevens en worden er extra veiligheidsmaatregelen genomen om fraude uit het zicht te houden.
De accountinformatie bevat meerdere secties zoals overzichten, bank- of betaalmogelijkheden, een zoekmachine voor je favoriete spellen, je balans en de bonus. Je kunt ook je wachtwoord aanpassen in dit menu. De gegevens in uw profiel kunnen worden aangepast via “Account” > “Persoonlijke gegevens”.
Bonussen
Manhattan biedt diverse soorten bonussen waaronder een welkomstpakket en vrijgemaakte geldbonussen. Het welkomstpakket bestaat uit zes bonusfases, waarbij de eerste fase rechtstaat voor spelers met een betalingsprobleem, die hiervoor extra stapjes moeten doorlopen in het registratieproces om erachter te komen dat hun saldo al minimaal 2,5 keer hoger is dan 20 euro en hiermee kunnen aanspraak maken op de welkomstbonus van een vijfde of twaalfde bonus per week.
Voor het tweede pakket gelden bepaalde spelregels voor iedere ronde en moet je binnen een bepaalde tijd minimaal 40 keer je inschrijvingsgeld uitkeren om van de vrije gemaakte inzetbonnen gebruik te kunnen maken.
Een andere bonus is het gedeelte waarin spelen kan worden onder het motto “vriend voor vriend” opgevat, bijvoorbeeld, door spelers die je al langer ken en met wie je nogal vaak online zit. In de algemene termen spreekt men hiervan als een lotteryspaarbonus.
Geldtransacties
Ook geldtransactie wordt in dit casino overzichtelijk behandelt, er kunnen twee opties worden gekozen: een betaalmethode zonder en met wisselbepaling. Als er gebruik wordt gemaakt van de eerste methode, dan vindt het tijdstip waarop je betaald wilt hebben gebeurt na afloop van de 12e minuut op de dag na volgend de dag waarin je hebt aangemeld en vóór aanvang van dit stadium.
Een storting kan ook worden gedaan door bankoverschrijving. Voor het eerst moeten een paar stapjes in uw profiel worden uitgevoerd, waarna u op “Betalingsmethode” klikt om de betaalmethode aan te maken.
Daartegenover zijn er ook andere opties om geld van en naar het casino over te boeken, bijvoorbeeld via Skrill of PayPal. Hierbij verloopt dit proces sneller dan wanneer gebruik wordt gemaakt van een bankoverschrijving. Bijna alle betaalmethodes kosten je niets voor uitvoeren, maar de eerste keer dat er met iDEAL is geïnvesteerd in uw spel bij het starten van uw casinojournee wordt 5 procent van je inleg afhankelijk van hoeveel geld je had gestort als een beperkte vergoeding voldaan.
Spellen
De slots en andere spelletjes die bij Manhattan worden aangeboden zijn gemaakt door de beste softwarebedrijven uit het casino-al in gebruik genomen zoals Playtech of Microgaming, waardoor er nooit verveling kan ontstaan.
Manhattan biedt een breed aanbod van verschillende spellen voor alle soorten spelers. Bijvoorbeeld, slotgames waarbij je de keuze hebt tussen zeven slots en elf loterijgames, maar ook een speciale afdeling met live casinospellen als blackjack of roulette is beschikbaar.
Helaas heeft Manhattan in vergelijking met andere casino’s die voor veel meer spellen kunnen uitgebreider worden geraadpleegd. Met 200 verschillende games en nog steeds geen slots, kan er dus gemakkelijk van gezegd worden dat de aanbod slechts middelmatig is.
Softwareaanbieders
De spelautomaten bij Manhattan zijn voor een groot deel ontwikkeld door Playtech. Dit Nederlandse bedrijf heeft wereldwijd erkenning gekregen met haar uitgebreide gamma van casinospellen die allemaal beschikbaar zijn in verschillende taalgroepen.
Playtech is verantwoordelijk voor bijna 5000 online slots en een ruim aanbod aan live games zoals roulette, blackjack of poker. De bekendste speler wordt echter door Playtech ontwikkeld: de slot “Book of Ra”, die vanwege zijn hoge RTP (Return To Player) erg populair is geworden.
Daarnaast biedt Microgaming ook veel online casino spellen aan waaronder live dealer casinospelletjes. De slots van dit Nederlandse bedrijf hebben allemaal een verschillende thematiek en maken vaak gebruik van moderne animaties en graphics, maar kunnen ondanks hun grote populariteit niet bijzonder stijgen.
Echter kan ook een casino andere softwareleveranciers dan Playtech of Microgaming aanbieden. Vaak gaan ze voor deze spellen rechtstreeks naar de makers om de beste variant met speciale bonussen en RTP percentage te kopen. Een onderscheidend punt van Manhattan is dat hier het merendeel niet langer wordt aangeleverd.
Mobiliteit
Manhattan kan op elk moment, overal toegankelijk zijn dankzij mobiele websites en apps die door de meeste gebruikers kunnen worden bekeken met smartphones. De mobiele interface van Manhattan is simpel genoeg geïmplementeerd om in het weekend gemakkelijk een storting te doen of je gewone spel aan te passen.
De mobiel versie heeft echter minder aantrekkelijke slotmachines dan de desktop-versie. Daarbij hebben veel games hun geluidsfunctie uitgeschakeld, zodat de telefoon niet té hard trilt en geen extra stroom verbruikt op moment dat je bezig bent met een spel.
Veiligheid en licentie
Manhattan is geregistreerd bij de Malta Gaming Authority (MGA) onder nummer MGA/CRP/148/2006, wat betekent dat het casino volledige houder is van de vergunning om online casinospelletjes te bieden op internet. De MGA controleert en reguleert alle online spelers die geregistreerd zijn in Malta.
Met een licentie onder deze autoriteit kan je bijna zeker weten dat het casino volledig betrouwbaar is en nooit probeert om fraude uit te voeren of anderszins illegale handelingen wil aanmoedigen, wat meestal gebeurt door de overheid als ze merken dat er fraudulescent transacties worden uitgevoerd in hun land.
Klantenservice
Op het moment is een live-bericht niet mogelijk om direct contact te nemen met een klantenservicemedewerker van Manhattan. Via email kan je echter altijd terecht voor vragen of andere problemen. E-mail berichten worden in enkele minuten beantwoord door de klantenservice van het bedrijf.
Daarnaast kun je contact opnemen via verschillende telefoontjes met behulp van de klantenlijnen die beschikbaar zijn per land waarin men woont of vanuit een specifieke website. De telefonische ondersteuning is uitsluitend 24/7 mogelijk als dat nodig wordt geacht.
Gebruikerservaring
Het casino kan gemakkelijk worden geraadpleegd wanneer je online bent. Een filterfunctie maakt het makkelijker om met de meest populaire spellen te werken. Door een kleine onderzoekstijdje in te zetten kun je gemakkelijk vinden wat je zoekt en zelfs via internetzoeken weten hoe verkeerd of juist goed het casino functioneert.
De voornaamste aandachtspunten die bij gebruikers terecht kunnen komen zijn de mogelijkheid om per e-mail, telefonisch en live van contact te worden opgenomen wanneer men ergens over klaar is. De meeste gegevens zullen direct beschikbaar zijn op het moment dat je online bent ingelogd.
Prestaties
Manhattan geeft aan 5 sterren, wat betekent dat spelers een bijzondere beleving met de spelautomaten ervaren en ook vaak meer korte pauzes inleven. Bovendien zijn alle casinospellen van dit bedrijf op het moment beschikbaar voor gebruik.
Het casino is niet geïnteresseerd om een bonus van € 5 ofwel 0,6% als uitkering te betalen die bestaat uit 10 euro wanneer je bijvoorbeeld bij de vijftigste spelrond hebt gespeeld. Bovendien heeft het bedrijf met succes
